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Häufige Fragen

Brauche ich ein Konto?

Nein. Neka funktioniert ohne Registrierung und ohne Login. Alle Daten bleiben lokal auf deinem Gerät.

Was ist kostenlos, was kostet Premium?

Kostenlos: Objekte, Einheiten, Mieter, Kosten, Zählerstände und Belege erfassen, Abrechnungen berechnen. Neka Premium (einmalig 9,99 €) schaltet den PDF-Export und das Teilen der Abrechnung frei. Es gibt kein Abo.

Ich habe ein neues Gerät – ist mein Premium-Kauf weg?

Nein. Der Kauf ist an deine Apple-ID gebunden und lässt sich auf jedem Gerät mit derselben Apple-ID wiederherstellen.

Wie sichere ich meine Daten?

Deine Daten liegen nur auf dem Gerät. Sichere dein iPhone bzw. iPad deshalb regelmäßig über die iCloud-Gerätesicherung oder per Backup am Mac/PC. Eine eingebaute Export- und Backup-Funktion ist in Planung.

Was sind die Beispiel-Objekte beim ersten Start?

Neka zeigt beim ersten Start ein Muster-Objekt, damit du siehst, wie eine fertige Abrechnung aussieht. Du kannst es jederzeit löschen.

Welche Umlageschlüssel gibt es?

Wohnfläche, Personen, Verbrauch (über Zählerstände) und Miteigentumsanteil. Du wählst den Schlüssel je Kostenart – so, wie es in deinem Mietvertrag vereinbart ist. Ohne Vereinbarung gilt nach § 556a BGB grundsätzlich die Wohnfläche.

Kann ich Heizkosten vom Messdienst übernehmen?

Ja, du kannst die Heizkosten als Kostenposition erfassen und nach den Vorgaben der Heizkostenverordnung (50–70 % nach Verbrauch) verteilen lassen.

Auf welchen Geräten läuft Neka?

Auf iPhone und iPad mit iOS bzw. iPadOS 26.2 oder neuer.

Gibt Neka Rechtsberatung?

Nein. Neka rechnet nach den gesetzlichen Vorgaben, ersetzt aber keine rechtliche Prüfung deines Mietvertrags. Bei Streit mit Mietern helfen Haus & Grund oder eine Fachanwältin für Mietrecht.

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Käufe im App Store wickelt Apple ab. Eine Erstattung beantragst du unter reportaproblem.apple.com.

Hilfreich bei Fehlermeldungen: Gerät, iOS-Version und ein Screenshot. Bitte schick keine echten Mieterdaten mit.